Заглавная страница — различия между версиями

Материал из MTrend Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"!)
(→‎Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"!)
Строка 21: Строка 21:
 
# Оставьте заявку:
 
# Оставьте заявку:
 
## на '''[http://mtrend.ru/podklyuchitsya сайте]''';
 
## на '''[http://mtrend.ru/podklyuchitsya сайте]''';
−
## менеджеру по телефону '''62-0-72'''.
+
## менеджеру по телефону '''62-0-72''';
 +
## отправьте СМС сообщение на номер +7-928-006-74-67, указав адрес подключения и номер для связи, наши специалисты свяжутся с вами и договорятся об удобном для вас времени подключения.
 
# Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц).
 
# Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц).
 
# Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241.
 
# Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241.
Строка 27: Строка 28:
 
| valign="top"|
 
| valign="top"|
 
Раздел '''[http://mtrend.ru/abonentam Абонентам]''' на '''[http://mtrend.ru официальном сайте mtrend.ru]''' содержит множество полезной информации для Вас, в том числе:
 
Раздел '''[http://mtrend.ru/abonentam Абонентам]''' на '''[http://mtrend.ru официальном сайте mtrend.ru]''' содержит множество полезной информации для Вас, в том числе:
−
# '''[https://stat.mtrend.ru Личный кабинет]''' позволяет отслеживать состояние лицевого счета, '''[[Обещанный платеж|внести обещанный платеж]]''', '''[[Как изменить тариф|сменить тариф]]''', '''[http://podpiska.mtrend.ru подключить услуги по подписке]''', формировать отчеты и др.<br /><u>Примечание</u>: по умолчанию для доступа к личному кабинету используются те же логин и пароль, что и на PPPoE подключение. Восстановить или сменить логин и пароль на подключение может лично абонент, обратившись с паспортом в офис.
+
# '''[https://stat.mtrend.ru Личный кабинет]''' позволяет отслеживать состояние лицевого счета, '''[[Обещанный платеж|внести обещанный платеж]]''', '''[[Как изменить тариф|сменить тариф]]''', '''[http://podpiska.mtrend.ru подключить услуги по подписке]''', формировать отчеты и др.<br /><u>Примечание</u>: по умолчанию для доступа к личному кабинету используются те же логин и пароль, что и на PPPoE подключение.<br />Сменить логин и пароль можно в личном кабинете на вкладке Пароль.<br />Восстановить логин и пароль может лично абонент, обратившись с паспортом в офис.
 
# '''[http://mtrend.ru/tarifnye-plany Тарифы]''' на предоставление доступа к сети Интернет и дополнительные услуги.
 
# '''[http://mtrend.ru/tarifnye-plany Тарифы]''' на предоставление доступа к сети Интернет и дополнительные услуги.
 
# Инструкции и руководства - см. ниже в '''[[#Справочные материалы|Справочных материалах]]'''.
 
# Инструкции и руководства - см. ниже в '''[[#Справочные материалы|Справочных материалах]]'''.
−
# '''Необходима помощь специалиста технической поддержки? Звоните по номеру 4-58-81.'''
+
# '''Необходима помощь специалиста технической поддержки? Звоните по номеру 4-58-81.'''<br />Для подачи заявки в службу технической поддержки через СМС необходимо отправить СМС сообщение, указав неполадку и номер лицевого счета, или ФИО и адрес подключения на номер +7-928-816-57-66.
 
|}
 
|}
  

Версия 15:07, 31 августа 2013

Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"!

Чтобы получить интересующую Вас информацию, выберите категорию и вопрос:

Вы

Хотите подключиться

Уже подключены

  1. Проверьте возможность подключения по списку адресов.
  2. Ознакомьтесь с тарифами:
    1. для физических лиц (для использования в личных целях);
    2. для юридических лиц (для бизнеса);
    3. на дополнительные услуги.
  3. Оставьте заявку:
    1. на сайте;
    2. менеджеру по телефону 62-0-72;
    3. отправьте СМС сообщение на номер +7-928-006-74-67, указав адрес подключения и номер для связи, наши специалисты свяжутся с вами и договорятся об удобном для вас времени подключения.
  4. Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц).
  5. Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241.
  6. Ip-телефония - обратитесь в компанию ООО "Невтелеком", тел. 4-50-12.

Раздел Абонентам на официальном сайте mtrend.ru содержит множество полезной информации для Вас, в том числе:

  1. Личный кабинет позволяет отслеживать состояние лицевого счета, внести обещанный платеж, сменить тариф, подключить услуги по подписке, формировать отчеты и др.
    Примечание: по умолчанию для доступа к личному кабинету используются те же логин и пароль, что и на PPPoE подключение.
    Сменить логин и пароль можно в личном кабинете на вкладке Пароль.
    Восстановить логин и пароль может лично абонент, обратившись с паспортом в офис.
  2. Тарифы на предоставление доступа к сети Интернет и дополнительные услуги.
  3. Инструкции и руководства - см. ниже в Справочных материалах.
  4. Необходима помощь специалиста технической поддержки? Звоните по номеру 4-58-81.
    Для подачи заявки в службу технической поддержки через СМС необходимо отправить СМС сообщение, указав неполадку и номер лицевого счета, или ФИО и адрес подключения на номер +7-928-816-57-66.

Контактная информация

Офис расположен по адресу: 357106, г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 217, оф. 1207

Менеджер
тел./факс 8 (86554) 62-0-72
e-mail: manager@mtrend.ru
e-mail: mtrend@mtrend.ru
Консультация по вопросам подключения, прием заявок.
пн-вс: с 800 до 2000
Консультация юридических лиц по вопросам подключения, составления договоров и доп. соглашений, выдача счетов и актов сверок.
e-mail: v.lihman@mtrend.ru
пн-пт: с 800 до 1700

Бухгалтерия
тел. 4-58-85
Прием платежей и заявлений от физических лиц.
пн-вс: с 800 до 2000

Техническая поддержка
тел. 4-58-81
моб. 8 (928) 816-57-66
e-mail: support@mtrend.ru
пн-вс: с 800 до 2200

Справочные материалы

Общие вопросы

Решение вопросов и проблем

  1. Способы оплаты
  2. Обещанный платеж
  3. Как изменить тариф
  4. Что такое серый и белый ip адреса, стоимость, как подключить
  5. Услуги по подписке
  6. Бесплатные сервисы
  1. Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE
  2. Ошибка 720. Инструкция для опытных пользователей
  3. Ошибка 720. Ложное срабатывание антивируса avast! на некоторых русских операционных системах Windows
  4. Как узнать MAC-адрес сетевой карты
  5. Что делать, если PPPoE подключение устанавливается, а странички не открываются
  6. Что делать, если не работают локальные ресурсы

Настройка оборудования

Настройка программного обеспечения

Что такое PPPoE подключение

Автоматическое подключение PPPoE

Настройка на операционных системах семейства Microsoft Windows:

  1. Настройка PPPoE подключения на Windows XP
  2. Настройка PPPoE подключения на Windows Vista
  3. Настройка PPPoE подключения на Windows 7
  4. Настройка PPPoE подключения на Windows 8

Настройка на других операционных системах:

  1. Настройка PPPoE подключения на PlayStation 3
  2. Настройка PPPoE подключения на Mac OS X
  3. Настройка PPPoE подключения на Ubuntu
  4. Настройка PPPoE подключения на Fedora 17
  5. Настройка PPPoE подключения на OpenSuse
  1. Установка и настройка IP-TV на компьютере, телевизоре, Android устройстве
  2. Что делать, если в IP-TV Player не работают каналы

Примечание: возможность установить и настроить PPPoE подключение имеется не на всех операционных системах, примерами являются Apple iOS, Android и Meego. Так же на Вашем планшете наверняка будет отсутствовать разъем Ethernet, в таком случае мы советуем приобрести и настроить роутер (маршрутизатор) для локальной сети. При наличии Wi-fi модуля Вы сможете подключить в нему телефон, планшет, ноутбук, телевизор и другую домашнюю электронику.

Внимание! Кабель, приходящий от оборудования Мобайл Тренд должен быть подключен в WAN (Internet) порт роутера. На роутере должно быть настроено PPPoE подключение, а на Wi-fi сеть обязательно должен стоять пароль.

Источник — «http://wiki.mtrend.ru/index.php?title=Заглавная_страница&oldid=494»