Заглавная страница

Материал из MTrend Wiki
Версия от 14:16, 8 декабря 2012; Dejavu (обсуждение | вклад) (→‎Справочные материалы)

Перейти к: навигация, поиск

Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"!

Чтобы получить интересующую Вас информацию, выберите категорию и вопрос:

Вы

Хотите подключиться

Уже подключены

  1. Проверьте возможность подключения по списку адресов.
  2. Ознакомьтесь с тарифами:
    1. для физических лиц (для использования в личных целях);
    2. для юридических лиц (для бизнеса);
    3. на дополнительные услуги.
  3. Оставьте заявку:
    1. на сайте;
    2. менеджеру по телефону 62-0-72.
  4. Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц).
  5. Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241.
  6. Ip-телефония - обратитесь в компанию ООО "Невтелеком", тел. 4-50-12.

Раздел Абонентам на официальном сайте mtrend.ru содержит множество полезной информации для Вас, в том числе:

  1. Личный кабинет позволяет отслеживать состояние лицевого счета, изменить тариф, подключить услуги по подписке, формировать отчеты и др.
    Примечание: для доступа к личному кабинету используются те же логин и пароль, что и на PPPoE подключение. Если Вы поменяете логин и пароль в личном кабинете - они изменятся только для доступа в личный кабинет. Восстановить или сменить логин и пароль на подключение может лично абонент, обратившись с паспортом в дополнительный офис.
  2. Тарифы на предоставление доступа к сети Интернет и дополнительные услуги.
  3. Инструкции и руководства - см. ниже в Справочных материалах.
  4. Необходима помощь специалиста технической поддержки? Звоните по номеру 4-58-81.

Контактная информация

Главный офис

Дополнительный офис (по работе с клиентами)

357106, г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 217, оф. 1207

ул. Гагарина, д. 5

Менеджер
тел./факс 8 (86554) 62-0-72
e-mail: manager@mtrend.ru
e-mail: mtrend@mtrend.ru
Консультация по вопросам подключения, прием заявок.
пн-пт: с 800 до 1800, сб-вс: с 800 до 1700

Бухгалтерия
тел. 4-58-85
Прием платежей и заявлений от физических лиц.
пн-вс: с 900 до 1800
Консультация юридических лиц по вопросам подключения, составления договоров и доп. соглашений, выдача счетов и актов сверок.
пн-пт: с 800 до 1700

Техническая поддержка
тел. 4-58-81
моб. 8 (928) 816-57-66
e-mail: support@mtrend.ru
icq: 637999836
icq: 561066843
icq: 474751233
пн-вс: с 900 до 2200
сб-вс: с 900 до 1800

Справочные материалы

Общие вопросы

Решение вопросов и проблем

  1. Способы оплаты
  2. Как изменить тариф
  3. Что такое серый и белый ip адреса, для чего нужен, как подключить
  4. Услуги по подписке
  5. Бесплатные сервисы
  1. Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE
  2. Ошибка 720. Инструкция для опытных пользователей
  3. Ошибка 720. Ложное срабатывание антивируса avast! на некоторых русских операционных системах Windows
  4. Как узнать MAC-адрес сетевой карты
  5. Что делать, если PPPoE подключение устанавливается, а странички не открываются
  6. Что делать, если не работают локальные ресурсы

Настройка оборудования

Настройка программного обеспечения

Что такое PPPoE подключение

Настройка на операционных системах семейства Microsoft Windows:

  1. Настройка PPPoE подключения на Windows XP
  2. Настройка PPPoE подключения на Windows Vista
  3. Настройка PPPoE подключения на Windows 7
  4. Настройка PPPoE подключения на Windows 8

Настройка на других операционных системах:

  1. Настройка PPPoE подключения на PlayStation 3
  2. Настройка PPPoE подключения на Fedora 17
  3. Настройка PPPoE подключения на Ubuntu
  4. Настройка PPPoE подключения на Mac OS X

Примечание: возможность установить и настроить PPPoE подключение имеется не на всех операционных системах, примерами являются Android и Meego. Так же на Вашем планшете наверняка будет отсутствовать разъем Ethernet, в таком случае мы советуем приобрести и настроить роутер (маршрутизатор) для локальной сети. При наличии Wi-fi модуля Вы сможете подключить в нему телефон, планшет, ноутбук, телевизор и другую домашнюю электронику.

Внимание! Кабель, приходящий от оборудования Мобайл Тренд должен быть подключен в WAN (Internet) порт роутера. На роутере должно быть настроено PPPoE подключение, а на Wi-fi сеть обязательно должен стоять пароль.

  1. Установка и настройка IP-TV
  2. Что делать, если в IP-TV Player не работают каналы
  3. Установка и настройка DC++
  4. Инструкция по загрузке файлов на медиапортал
Источник — «http://wiki.mtrend.ru/index.php?title=Заглавная_страница&oldid=322»