Песочница

Материал из MTrend Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"!

Чтобы получить интересующую Вас информацию выберите категорию и вопрос:

Вы

Хотите подключиться

Уже подключены

  1. Проверьте возможность подключения по списку адресов.
  2. Ознакомьтесь с тарифами:
    1. для физических лиц (для использования в личных целях);
    2. для юридических лиц (для бизнеса);
    3. на дополнительные услуги.
  3. Оставьте заявку:
    1. на сайте;
    2. менеджеру по телефону 62-0-72.
  4. Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц).
  5. Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241.
  6. Ip-телефония - обратитесь в компанию ООО "Невтелеком", тел. 4-50-12.
  1. Личный кабинет (состояние лицевого счета, смена тарифа, отчеты и др.).
  2. Тарифы, инструкция по смене тарифа.
  3. Больше информации и инструкций - см. ниже в Справочных материалах.
  4. сделать понятный список - если всё работает - смотрите личный кабинет, проверяйте может новые тарифы вышли и дополнительные услуги, услуги по подписке и тд. Если что-то не работает - см инфу ниже, если совсем худо - звони в тех поддержку, обязательно представься (на кого оформлен инет), назови номер ошибки - выдрать последовательность из памятки пользователю.

Контактная информация

Главный офис

Дополнительный офис (по работе с клиентами)

357106, г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 217, оф. 1207

ул. Гагарина, д. 5

Менеджер
тел./факс (86554) 62-0-72
e-mail: manager@mtrend.ru
e-mail: mtrend@mtrend.ru

Бухгалтерия
тел. (86554) 4-58-85

Техническая поддержка
тел. (86554) 4-58-81
моб. 8 (928) 816-57-66
e-mail: support@mtrend.ru
icq: 637999836
icq: 561066843
icq: 474751233

пн-пт: с 800 до 1800, сб-вс: с 800 до 1700

пн-вс: с 900 до 1800

пн-вс: с 800 до 2200

Справочные материалы

Общие вопросы

Решение вопросов и проблем

  • Способы оплаты, мб для юр лиц - где договора, счета и тп?
  • Бесплатные сервисы (IP-TV, порталы...)
  • что такое серый белый (уникальный и еще какие есть названия) ip адрес, как подключить


  1. Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE
  2. Ошибка подключения 720
  3. Как узнать MAC-адрес сетевой карты
  1. Что делать если PPPoE подключение устанавливается, а странички не открываются (антивирус и netsh winsock reset)
  2. Что делать если не работают локальные ресурсы

Настройка оборудования

Настройка программного обеспечения

  1. Настройка PPPoE подключения на Fedora 17
  2. Настройка PPPoE подключения на Ubuntu
  3. Настройка PPPoE подключения на Mac OS X
  1. Установка и настройка IP-TV
  2. Что делать если каналы не отображаются в iptv
  3. Установка и настройка DC++
  4. Инструкция по загрузке файлов на медиапортал|}