MTrend Wiki wikibase http://wiki.mtrend.ru/index.php?title=%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0 MediaWiki 1.25.2 first-letter Медиа Служебная Обсуждение Участник Обсуждение участника MTrend Wiki Обсуждение MTrend Wiki Файл Обсуждение файла MediaWiki Обсуждение MediaWiki Шаблон Обсуждение шаблона Справка Обсуждение справки Категория Обсуждение категории 0 1 997 971 2016-11-21T13:50:06Z Nevs 4 /* Контактная информация */ wikitext text/x-wiki == Добро пожаловать в базу знаний ООО "Мобайл Тренд"! == Чтобы получить интересующую Вас информацию, выберите категорию и вопрос: {|class="wikitable" width="100%" |- !colspan="2"| Вы |- |width="50%" align="center"| Хотите подключиться |width="50%" align="center"| Уже подключены |- | valign="top"| # Проверьте возможность подключения по '''[http://mtrend.ru/podklyuchitsya списку адресов]'''. # Ознакомьтесь с '''[http://mtrend.ru/tarifnye-plany тарифами]''': ## '''для физических лиц''' (для использования в личных целях); ## '''для юридических лиц''' (для бизнеса); ## '''на дополнительные услуги'''. # Оставьте заявку: ## на '''[http://mtrend.ru/podklyuchitsya сайте]'''; ## менеджеру по телефону '''62-0-72'''; ## отправьте СМС сообщение на номер 8 (928) 307-13-51, указав адрес подключения и номер для связи, наши специалисты свяжутся с вами и договорятся об удобном для вас времени подключения. # Так же Вы можете оставить заявку на оценку стоимости подключения по новым адресам (для юридических лиц) и в частном секторе (для физических лиц). # Более бюджетный вариант подключения в частном секторе - Wi-Fi (беспроводные сети), обратитесь в компанию ООО "Анет", тел. 8 (962) 44-90-241. # Ip-телефония - обратитесь в компанию [http://xn--b1afbazejbp9a.xn--p1ai/ ООО "Невтелеком"], тел. 4-50-12. | valign="top"| Раздел '''[http://mtrend.ru/abonentam Абонентам]''' на '''[http://mtrend.ru официальном сайте mtrend.ru]''' содержит множество полезной информации для Вас, в том числе: # '''[https://stat.mtrend.ru Личный кабинет]''' позволяет отслеживать состояние лицевого счета, '''[[Обещанный платеж|внести обещанный платеж]]''', '''[[Как изменить тариф|сменить тариф]]''', '''[http://podpiska.mtrend.ru подключить услуги по подписке]''', формировать отчеты и др.<br /><u>Примечание</u>: по умолчанию для доступа к личному кабинету используются те же логин и пароль, что и на PPPoE подключение.<br />Сменить логин и пароль можно в личном кабинете на вкладке Пароль.<br />Восстановить логин и пароль может лично абонент, обратившись с паспортом в офис. # '''[http://mtrend.ru/tarifnye-plany Тарифы]''' на предоставление доступа к сети Интернет и дополнительные услуги. # Инструкции и руководства - см. ниже в '''[[#Справочные материалы|Справочных материалах]]'''. # '''Необходима помощь специалиста технической поддержки? Звоните по номеру 55-1-60.'''<br />Для подачи заявки в службу технической поддержки через СМС необходимо отправить СМС сообщение, указав неполадку и номер лицевого счета, или ФИО и адрес подключения на номер 8 (928) 307-13-34. |} == Контактная информация == {|class="wikitable" width="100%" |- !colspan="4"| Офис расположен по адресу: 357106, г. Невинномысск, [http://wikimapia.org/#lat=44.6055761&lon=41.953775&z=17&l=1&m=b ул. Гагарина, д. 217], оф. 1207 |- |colspan="2" valign="top"| '''Абонентский отдел'''<br />тел. 8 (86554) 62-0-72<br />e-mail: [mailto:ao@mtrend.ru ao@mtrend.ru]<br />e-mail: [mailto:mtrend@mtrend.ru mtrend@mtrend.ru]<br />''Консультация по вопросам подключения, прием заявок.''<br />'''пн-вс: с 8⁰⁰ до 20⁰⁰'''<br /><br />'''Бухгалтерия'''<br />тел. 8 (86554) 62-0-72<br />''Прием платежей и заявлений от физических лиц, выдача счетов и актов сверок.''<br />'''пн-вс: с 8⁰⁰ до 18⁰⁰''' |valign="top" width="25%"| '''Менеджер'''<br />тел. 9-55-55<br />моб. 8 (928) 307-13-51<br />''Консультация юридических лиц по вопросам подключения, составления договоров и доп. соглашений.''<br />'''пн-пт: с 8⁰⁰ до 17⁰⁰'''<br />'''перерыв: с 12⁰⁰ до 13⁰⁰''' |valign="top" width="25%"| '''Техническая поддержка'''<br />тел. 55-1-60<br />моб. 8 (928) 307-13-34<br />e-mail: [mailto:support@mtrend.ru support@mtrend.ru]<br />'''круглосуточно''' |} == Справочные материалы == {| class="wikitable" width="100%" |- ! width="50%"| [[:Категория:Общие вопросы|Общие вопросы]] ! width="50%"| [[:Категория:Решение вопросов и проблем|Решение вопросов и проблем]] |- | valign="top"| # [[Способы оплаты]] # [[Обещанный платеж]] # [[Как изменить тариф]] # [[Что такое серый и белый ip адреса]], стоимость, как подключить # [https://stat.mtrend.ru/?module=43_rentsoft Услуги по подписке] (необходимо авторизоваться в Личном кабинете) | valign="top"| # [[Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE]] # [[Ошибка 720. Инструкция для опытных пользователей]] # [[Ошибка 720. Ложное срабатывание антивируса avast! на некоторых русских операционных системах Windows]] # [[Как узнать MAC-адрес сетевой карты]] |- ! [[:Категория:Настройка оборудования|Настройка оборудования]] ! [[:Категория:Настройка программного обеспечения|Настройка программного обеспечения]] |- | valign="top"| '''[[Что такое PPPoE подключение]]''' [[Автоматическое подключение PPPoE]] Настройка на операционных системах семейства Microsoft Windows: # [[Настройка PPPoE подключения на Windows XP]] # [[Настройка PPPoE подключения на Windows Vista]] # [[Настройка PPPoE подключения на Windows 7]] # [[Настройка PPPoE подключения на Windows 8]] # [[Настройка PPPoE подключения на Windows 10]] Настройка на других операционных системах: # [[Настройка PPPoE подключения на PlayStation 3]] # [[Настройка PPPoE подключения на Mac OS X]] # [[Настройка PPPoE подключения на Ubuntu]] # [[Настройка PPPoE подключения на Fedora 17]] # [[Настройка PPPoE подключения на OpenSuse]] | valign="top"| IP-TV: # [[Установка и настройка IP-TV]] на компьютере # [[Установка и настройка платного IP-TV]] на компьютере и приставках # [[Установка и настройка IP-TV на других устройствах|Установка и настройка IP-TV]] на устройствах с Android и iOS, телевизорах Samsung и LG # [[Устранение проблем с брандмауэрами и антивирусным ПО]] # [http://mtrend.ru/servisy/iptv-3.html Общая информация по IP-TV] # [http://iptv.mtrend.ru Информация по платному IP-TV] DC++: # [[Установка и настройка DC|Установка и настройка DC++]] # [[Правила хаба ООО "Мобайл Тренд"]] Почта: # [[Настройки почтовых программ для mtrend.ru]] |- | colspan="2"| '''Примечание:''' возможность установить и настроить PPPoE подключение имеется не на всех операционных системах, примерами являются Apple iOS, Android и Meego. Так же на Вашем планшете наверняка будет отсутствовать разъем Ethernet, в таком случае мы советуем приобрести и настроить роутер (маршрутизатор) для локальной сети. При наличии Wi-Fi модуля Вы сможете подключить в нему телефон, планшет, ноутбук, телевизор и другую домашнюю электронику. '''Внимание!''' Кабель, приходящий от оборудования Мобайл Тренд должен быть подключен в WAN (Internet) порт роутера. На роутере должно быть настроено PPPoE подключение, а на Wi-fi сеть обязательно должен стоять пароль. |} oxb6n7xsmg5tlrdzcomy08sra6145j6