Устранение проблем с брандмауэрами и антивирусным ПО

Материал из MTrend Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Общая информация

Практически все брандмауэры (файерволы) по умолчанию блокируют IP-TV (мультикаст), так как считают его атакой. Но брандмауэры с установленными обновлениями как правило имеют заранее созданные правила для IP-TV Player и медиаплееров. Поэтому в большинстве случаев ТВ-каналы должны воспроизводится. Если ТВ-каналы все-таки не воспроизводятся попробуйте обратится к инструкциям расположенным ниже. Нужно заметить, что в общем случае необходимо разрешить в системных правилах протокол IGMP (протокол управления подключениями к мультикаст-группам) и разрешить плееру любую TCP-активность (для скачивания списков каналов и телепрограммы) и UDP-активность.

Инструкции актуальны как для IP-TV Player, так и для любого другого медиаплеера которым Вы можете открыть список каналов.

Так же если в вашем компьютере больше одной сетевой карты необходимо обязательно указывать в плеере рабочую сетевую карту. Так как IP-TV распространяется локально, это будет карта с адресом 10.*.*.*. При первом запуске плеер автоматически выберет первую сетевую карту. Сменить сетевую карту можно так: Настройки → Общие → Сетевой интерфейс.

Встроенный в Windows брандмауэр

Если при запуске IP-TV Мобайл Тренд (или в данном случае VLC) появится окно «Оповещение системы безопасности Windows» о том что «Брадмауэр Windows заблокировал некоторые возможности этой программы» – поставьте 2-е галочки напротив: - Частные сети, например, домашняя или рабочая сеть; - Общественные сети, например, в аэропортах и кафе. И нажмите Разрешить доступ.

Iptv 07.png


Чтобы проверить, блокирует ли брандмауэр плеер, попробуйте следующие шаги:

W7 01.jpg

W7 02.jpg

W7 03.jpg

W7 04.jpg

W7 05.jpg

W7 06.jpg

W7 07.jpg

W7 08.jpg

W7 09.jpg

Kaspersky Internet Security (вариант 1)

  • Откройте Kaspersky Internet Security, вверху справа нажмите ссылку "Настройка".
  • В окне "Настройка" слева в списке выберите пункт "Угрозы и исключения".
  • В правом окне в поле "Исключения" нажмите кнопку "Настройка".

Kis 01.jpg

Kis 02.jpg


  • В открывшемся окне "Доверенная зона" выберите вкладку "Доверенные программы" и нажмите на ссылку "Добавить".
  • В контекстном меню выберите "Обзор", найдите файл IpTvPlayer.exe и нажмите "Открыть".

Kis 03.jpg

Kis 04.jpg


  • В окне "Исключения для программы" поставьте галочки напротив всех пунктов и нажмите "ОК" во всех окнах.

Kis 05.jpg

Kis 06.jpg

Kis 07.jpg

Kis 08.jpg

Kaspersky Internet Security (вариант 2)

  • Настройка → Сетевой экран → Система фильтрации → Настройка → Правила для приложений.
  • Нажмите добавить и укажите путь к IpTvPlayer.exe
  • Нажмите кнопку "Шаблон" и выберите "Разрешить всё".
  • Перейдите на вкладку "Правила для пакетов".
  • Создайте правило "Разрешать входящие и исходящие IGMP/RGMP пакеты".

Dr.Web Security Space

  • Найдите в системном трее значок Dr.Web и нажмите правой кнопкой.

Drw 01.jpg

Drw 02.jpg


  • В меню выберите Firewall → Настройки, перейдите в раздел "Приложения".
  • Если пункт IpTvPlayer.exe в списке уже есть, то выделите и нажмите "Изменить", если нет, то нажмите "Создать" и укажите путь к IpTvPlayer.exe
  • Выберите тип правила "Разрешать всё", нажмите OK.

Drw 03.jpg

Drw 04.jpg

Drw 05.jpg

Drw 06.jpg


Так же можно попробовать следующие действия:

  • Снова найдите в системном трее значок Dr.Web и нажмите правой кнопкой.
  • В меню выберите SpIDer Guard → Настройки, перейдите в раздел "Исключения".
  • В поле "Список исключаемых путей и файлов" введите "iptvplayer*.ini", нажмите "Добавить" и OK.

ESET Smart Security

  • Зайдите в меню "Дополнительные настройки" нажатием "F5" или "Настройки → Дополнительные настройки".
  • Слева в меню перейдите в раздел "Персональный файервол", в секции "Режим фильтрации" выберите "Интерактивный режим".
  • Слева в меню перейдите в раздел "Правила и зоны, в секции "Редактор правил и зон" нажмите кнопку "Настройки".
  • Создайте правило для протокола "IGMP": "Имя" - любое слово, "Направление" - любое, "Действие" - разрешить, "Протокол" - IGMP.
  • Везде нажмите "ОК" и закройте программу, она остается висеть в трее.
  • Запустите плеер и NOD32 попросит действие.
  • Поставьте галочку "Запомнить действие(создать правило).
  • Откройте "Расширенные параметры" и нажмите кнопку "Пользовательское правило": "Направление" - любое, "Действие" - разрешить.
  • Нажмите ОК.

Другой способ, пошаговая инструкция:

Ess 01.png

Ess 02.png

Ess 03.png

Ess 04.png

Ess 05.png

Ess 06.png

Ess 07.png

Ess 08.png

Ess 09.png

Ess 10.png

Ess 11.png

Ess 12.png

Ess 13.png

Ess 14.png

Ess 15.png

Agnitum Outpost Security Suite

Откройте главное окно программы, зайдите в "Настройки" → "Дополнительные настройки".

Agnitum 01.png


В разделе "Правила для приложений" найдите программу через которую у Вас не воспроизводятся ТВ-каналы, в данном случае VLC, и нажмите Редактировать. В редакторе правил перейдите на вкладку "Сетевые правила" и нажмите Новое.

Agnitum 02.png

Agnitum 03.png


Добавьте правило с параметрами: протокол - UDP, направление - Исходящее, Разрешать. Нажмите ОК, в окне появится новое правило, еще раз нажмите ОК.

Agnitum 04.png

Agnitum 05.png

Agnitum Outpost Firewall

  • Нажмите кнопку Настройки на верхней панели окна Outpost.
  • Перейдите в раздел "Правила для приложений", нажмите кнопку Добавить.
  • Укажите путь к IpTvPlayer.exe, нажмите кнопку Редактировать, отметьте "Разрешать все действия", нажмите OK.
  • Перейдите в раздел "Сетевые правила", нажмите кнопку "Системные правила", перейдите во вкладку "Низкоуровневые правила".
  • Снимите галочку с правила Block IGMP.
  • Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные".

Aof 01.jpg

Aof 02.jpg

Aof 03.jpg

Aof 04.jpg

Aof 05.jpg

Aof 06.jpg

Aof 07.jpg

Aof 08.jpg

Aof 09.jpg

Старые версии Agnitum Outpost Firewall

  • Меню Параметры → Приложения → Доверенные приложения → Добавить...
  • Укажите путь к IpTvPlayer.exe
  • Перейдите на вкладку Системные и в секции "Глобальные правила и доступ к rawsockets" нажмите на кнопку Параметры.
  • Снимите галочку с правила Block IGMP.
  • Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные".

Comodo Firewall

  • Защита → Монитор приложений: Укажите путь к IpTvPlayer.exe, выберите "Любой родитель", установите галочку "Разрешить любые действия этому приложению".
  • Защита → Сетевой монитор: Выберите "Протокол: IP", перейдите на вкладку "Детали IP" и выберите "Протокол IP: IGMP".
  • Переместите новое правило на одну позицию выше, так, чтобы оно было до правила "Блокировать и занести в журнал".